LEGAL REFERENCE

ssttk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারনিয়মিত নীতি আপডেট
ssttk ssttk গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো রেকর্ড সংশোধন করতে চান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলির উত্তর দিই এবং আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলি ব্যাখ্যা করি। আপনার পছন্দের চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার অনুরোধটি সঠিকভাবে পরিচালিত হয়েছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের এজেন্টদের কাছে জমা দিন। আমরা রিয়েল-টাইমে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি যাতে আপনার ডেটা অধিকার দ্রুত প্রয়োগ হয়।

ইমেইল গোপনীয়তা অনুরোধ

ssttk.net এ তালিকাভুক্ত আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম, নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ধাপগুলি ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান যেখানে আপনি কুকি পছন্দ আপডেট করতে, মার্কেটিং যোগাযোগ অপ্ট-আউট করতে এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারসংক্ষেপ ডাউনলোড করতে পারেন। এই ড্যাশবোর্ড আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ না করেই কিছু গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।

নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

আমাদের গোপনীয়তা অভ্যাস শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কর্মীদের জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণের উপর নির্ভর করে। আমরা আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম স্টুডিওগুলির সাথে চুক্তিতে আবদ্ধ যা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশন

আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত নথি আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এবং পরে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা প্রতিটি সেশনে...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত ssttk কর্মীরা যাদের চাকরির ভূমিকা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট সমীক্ষা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের সাথে সম্পর্কিত তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমরা আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং হোস্টিং পরিষেবাগুলির সাথে চুক্তি করি যা তাদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা বছরে কয়েকবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পেশাদারদের নিয়োগ করি আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করতে। এই অডিট আমাদের...

স্বচ্ছ নীতি পরিবর্তন

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সাইটে একটি ব্যানার প্রদর্শন...

ডেটা ধারণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা অভ্যাস অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার ssttk অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে তারা সবাই একই মূল প্রতিশ্রুতি ভাগ...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং নিয়ম এবং বোনাস শর্তগুলি কভার করে যা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য সম্মত হতে হবে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং আমাদের পরিষেবা সীমা নিয়ে আলোচনা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপের বিবরণ দেয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

03

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা স্ব-নিষেধ, সেশন সীমা এবং রিয়েলিটি চেক টুল অফার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং আচরণ ডেটা ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সংবেদনশীল তথ্য গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার সুরক্ষা বাস্তবায়নের জন্য শুধুমাত্র ব্যবহৃত হয়।

04

কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং লবি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করা হয় যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কুকিগুলি থেকে সংগৃহীত ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়।

05

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম বর্ণনা করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল রক্ষা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সাথে সংযুক্ত করে এবং ব্যাখ্যা করে কে সেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় নথি যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলার জন্য। যাচাইকরণ পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বলে কীভাবে সেই নথিগুলি সংরক্ষণ করা হয় এবং কে তাদের পর্যালোচনা করতে পারে।

07

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করি এবং সেই পছন্দগুলি সম্মান করি যখন আপনি আপডেট বা প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র ডেটা স্টোরেজ সম্পর্কে নয়—এটি সম্পর্কে যে কীভাবে আপনি দৈনন্দিন ভিত্তিতে আমাদের লবি, লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। আমরা...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন

প্রতিবার আপনি লগ ইন করার সময়, আপনার শংসাপত্রগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার সেশন একটি অনন্য টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন, তাই আপনার সর্বদা নিয়ন্ত্রণ থাকে কে আপনার লবি অ্যাক্সেস করে।

ডেটা এক্সপোর্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। এই এক্সপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং যোগাযোগের পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাই আপনি ঠিক জানেন কী সংরক্ষিত আছে।

স্বচ্ছ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের কুকি সেটিংসে আপনি প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন। আমরা ব্যাখ্যা করি প্রতিটি ধরনের কী ট্র্যাক করে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, যদিও কিছু প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি কাজ করতে পারে না।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা প্রশ্ন

আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রশিক্ষিত। তারা রিয়েল-টাইমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলি শুরু করতে পারে, তাই আপনাকে ইমেইল থ্রেড বা ফর্ম জমা দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তখন আপনি আপনার সেটিংসে একটি অনুরোধ জমা দেন এবং আমরা আপনাকে গাইড করি কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং কোন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হতে পারে। আমরা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি এবং একবার অনুরোধ নিশ্চিত হলে দ্রুত কাজ করি।

নিয়মিত নীতি আপডেট নোটিশ

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি এই পৃষ্ঠার নীচে পূর্ববর্তী সংস্করণ তারিখ এবং প্রধান পরিবর্তনের সারসংক্ষেপও দেখতে পাবেন, তাই আপনি জানেন কী আপডেট হয়েছে এবং কেন।

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

হ্যাঁ, আমরা আপনার জমা এবং তুলে নেওয়ার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং বিরোধ ক্ষেত্রে আমাদের কাছে প্রমাণ থাকে। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে শংসাপত্রগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ যা স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

একদম, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্ে একটি ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ, যোগাযোগ পছন্দ এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তাই আপনি পরিষ্কারভাবে দেখতে পারেন আমরা কী ধরে রাখি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad গেটওয়ে, গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট সরবরাহ করে, এবং আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী যারা সার্ভার চালায় তাদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার চুক্তিতে আবদ্ধ যা তাদের শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা সরবরাহের জন্য ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ অনুরোধ জমা দিন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও আমরা স্থানীয় প্রবিধান মেনে চলার জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা লগ করি আপনি কোন স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট খোলেন, কতক্ষণ প্রতিটি সেশন স্থায়ী হয় এবং আপনি কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার ব্যবহার করেন। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে, আপনার পছন্দের গেম সুপারিশ করতে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে যা জালিয়াতি নির্দেশ করতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

একদম, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল, SMS এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি টগল করুন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আমরা এখনও আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের মতো প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে কোনো মার্কেটিং সামগ্রী নয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বাংলাদেশ প্রবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন লগ রাখতে পারি, এবং আমরা এই ধারণ সময়সীমা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি।